Warunki ogólne
Sklep internetowy kufersklep.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Kupujący udziela sprzedającemu pełnomocnictwa na
jednorazowe zawarcie umowy z pocztą Polską na nadanie przesyłki w jego
imieniu. Wynagrodzenie za usługę pełnomocnika wliczono w cenę towaru.
Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.kufersklep.pl.
Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
Ceny wszystkich produktów w sklepie podane są w PLN i opodatkowane podatkiem VAT.
Realizacja zamówienia
Podstawą realizacji zamówienia jest kompletne wypełnienie formularza oraz potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia są realizowane na terenie całego kraju.
Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. W szczególnych przypadkach (np. braku asortymentu w magazynie), termin ten może ulec wydłużeniu – w takich przypadkach kontaktujemy się indywidualnie.
Termin realizacji zamówienia to:
- przy płatności przelewem – termin od momentu otrzymania potwierdzenia wpłaty do momentu przekazania go do kuriera lub wysłania pocztą.
Sklep kufer.pl dołoży wszelkich starań aby zamówienia zostały zrealizowane w jak najkrótszym terminie.
Wysyłka
Wszystkie przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Firma kufer.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w czasie przewozu.
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie – w szczególności należy zwrócić uwagę na zabezpieczenia. W przypadku gdy istnienie podejrzenie o uszkodzeniu przesyłki, należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze sprzedawcą w celu jak najszybszego wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w transporcie.
Formy płatności
Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
- przedpłata przelewem na konto
Koszty przesyłki
Przy zamówieniu powyżej 200 zł koszty przesyłki Pocztą Polską ponosi kufer.pl .
Pozostałe zamówienia:
Według cennika Poczty Polskiej.
Zwrot i wymiana towaru
Udzielamy gwarancji zwrotu w terminie do 10 dni od dnia dostarczenia towaru bez podania przyczyny. Towary muszą być czyste, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i ometkowane. D przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz zwrot/wymiana. Koszt przesyłki pokrywa nabywca. W przypadku niespełnienia powyższych warunków, towar zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
Kwota przelewu na rzecz klienta, który zwrócił towar, jest pomniejszona o koszt opłaty bankowej (1 zł).
Wadliwy lub uszkodzony towar można wymienić po spełnieniu następujących warunków:
-towar nie został uszkodzony w trakcie przewozu (takie reklamacje rozpatruje przewoźnik)
-towar był nieużywany, ma oryginalne metki
-towar jest odesłany wraz z dokładnym opisem przyczyny zwrotu. Reklamacje są rozpatrywane najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona – koszt ponownej przesyłki ponosi sprzedawca.
W niektórych przypadkach dopuszcza się wymianę towaru na inny, gdy np. rozmiar okazał się nieodpowiedni. Takie przypadki rozpatrywane są indywidualnie.
Uwaga! Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Ochrona danych osobowych
Udostępniane nam dane osobowe służą rejestracji i nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdemu użytkownikowi zapewniamy dostęp do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji lub usunięcia.
